بررسی نقش هوش سازمانی در تعالی سازمانی (موردکاوی: بانک توسعه صادرات)

پایان نامه
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی
  • نویسنده سیده میترا امجدی کیوی
  • استاد راهنما حسن فارسیجانی
  • سال انتشار 1389
چکیده

هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش هوش سازمانی در تعالی سازمانی در بین کارکنان بانک توسعه صادرات تهران در سال 1389 است. این تحقیق ازنوع کاربردی بوده وقلمروجغرافیایی آن ،بانک توسعه صادرات تهرا ن می باشد. روش تحقیق، توصیفی واز نوع همبستگی بوده که به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای، باتعدادنمونه 156 نفرانجام گرفته است.برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه هوش سازمانی آلبرخت وپرسشنامه خودارزیابی efqmاستفاده گردید.همچنین ازروش های تحلیل همبستگی، آزمون t یک نمونه ای ومدل معادلات ساختاری برای تجزیه وتحلیل اطلاعات وتکنیک تحلیل مسیر استفاده شده است.نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که دربانک توسعه صادرات بین هوش سازمانی وتعالی سازمانی رابطه مثبت ومعناداری وجوددارد.به عبارت واضح تر،باافزایش هوش سازمانی ،تعالی سازمانی ارتقاء وبهبود پیدا می کند. از نظر ابعاد هوش سازمانی،کارکنان بانک در بعد چشم انداز استراتژیک میانگین 4.4532و0.000= sig ،در بعد سرنوشت مشترک میانگین 3.0410و 0.560= sig ،در بعد میل برای تغییر میانگین 4.0679و0.000 = sig ،در بعد روحیه میانگین 3.9962و0.000= sig در بعد اتحاد و توافق میانگین 4.1295 و0.000= sig ،در بعد کاربرد دانش میانگین 4.3353 و0.000= sig ،در بعد فشار عملکرد میانگین 3.0128و0.857= sig را داشتند. ازنظر ابعاد تعالی سازمانی ،بانک در بعد رهبری میانگین 3.8734و0.000= sig ،در بعد خط مشی گذاری میانگین 3.9570و000.= sig،در بعد کارکنان میانگین 3.4370 و0.000= sig، در بعد مشارکت ها و منابع میانگین 2.9034و.052= sig،در بعد فرایند میانگین 3.0698و0.230= sig،در بعد نتایج مشتری میانگین 3.5917 و000.= sig، در بعد نتایج کارکنان میانگین 2.9310 و0.236= sig،در بعد نتایج جامعه میانگین 3.3287و0.000sigدر بعد نتایج کلیدی عملکرد میانگین 3.0373و sig0.512 را داشتند بر اساس نتایج حاصل از تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول متغیرمستقل هوش سازمانی، کلیه سوالها با عامل مربوط به خود همبستگی داشته ومیزان همبستگی به دست آمده معنادار بود. بر اساس نتایج حاصل از تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم متغیرمستقل هوش سازمانی ،تمامی مولفه های هوش سازمانی با هوش سازمانی همبستگی داشته ومیزان همبستگی به دست آمده نتایج حاصل از بررسی آزمون فرضیات تحقیق توسط تحلیل مسیر باتوجه به نتایج به دست آمده میزان تاثیر هر کدام از مولفه ها بر تعالی سازمانی به صورت زیربه دست آمد: بعد چشم اندازاستراتژیک 0.94، بعد سرنوشت مشترک 0.69، بعد میل برای تغییر=0.78، بعد روحیه=0.54، بعد اتحاد و توافق=0.28، بعد کاربرد دانش=0.36، بعد فشار عملکرد=0.67به دست آمد. نتایج نشان داد که بین چشم انداز استراتژیک هوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط) مثبت ومعناداری وجود دارد و فرضیه پژوهش تاییدشد. میزان معناداری بین چشم انداز استراتژیک هوش سازمانی وتعالی سازمانی( 5.76) بوده است. نتایج نشان داد که بین سرنوشت مشترک هوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط) مثبت ومعناداری وجودداردوفرضیه پژوهش تاییدشد. میزان معنا داری بین سرنوشت مشترک هوش سازمانی وتعالی سازمانی( 5.31 )بوده است.. نتایج نشان داد که بین میل برای تغییرهوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط)مثبت و معناداری وجودداردوفرضیه پژوهش تاییدشد. میزان معنا داری بین کاربرددانش هوش سازمانی وتعالی سازمانی(5.50 ) بوده است. نتایج نشان داد که بین روحیه هوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط)مثبت و معناداری وجود دارد و فرضیه پژوهش تایید شد. میزان معنا داری بین روحیه هوش سازمانی وتعالی سازمانی (4.20 ) بوده است. نتایج نشان داد که بین اتحادوتوافق هوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط)مثبت و معناداری وجود دارد و فرضیه پژوهش تاییدشد. میزان معنا داری بین اتحادوتوافق هوش سازمانی وتعالی سازمانی ( 2.53) بوده است. نتایج نشان داد که بین کاربرددانش هوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط)مثبت و معناداری وجود دارد و فرضیه پژوهش تاییدشد. میزان معنا داری بین کاربرددانش هوش سازمانی و تعالی سازمانی (2.74 ) بوده است. نتایج نشان داد که بین فشارعملکردهوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط)مثبت و معناداری وجود دارد و فرضیه پژوهش تاییدشد. میزان معنا داری بین فشارعملکردهوش سازمانی و تعالی سازمانی (5.15 ) بوده است. فرضیه اصلی پژوهش نتایج نشان داد که بین هوش سازمانی وتعالی سازمانی (ارتباط) مثبت ومعناداری وجوددارد و فرضیه پژوهش تایید شد. . میزان معنا داری بین هوش سازمانی وتعالی سازمانی ( 6.87) بوده است.

منابع مشابه

نقش مؤلفه‌های جغرافیایی مدیریت دانش سازمانی در ارتقای رضایت‌مندی مشتریان بانک صادرات؛ مطالعه موردی بانک صادرات استان گلستان

در هر سازمان اعم از تولیدی و خدماتی، مهم­ترین عامل جهت حفظ و بقای سازمان، مشتریان آن‌ها هستند. از طرف دیگر بهترین مسیر برای پیروزی در رقابت مشتری مداری و کسب رضایت مشتری است؛ زیرا محرک اصلی در سازمان‌های تجاری که به دنبال بهبودهای عمده در مسیر پیشرفت خویش هستند، مشتریان آن سازمان‌ها هستند. از این رو مدیریت دانش سازمانی اهمیت بسیار دارد. هدف اصلی این تحقیق عبارت است بررسی نقش مدیریت دانش سازمانی...

متن کامل

بررسی ارتباط هوش سازمانی با یادگیری سازمانی در بانک توسعه صادرات ایران استان تهران

امروزه رهبران سازمان ها توافق دارند که یادگیری سازمانی منجر به توسعه هوش سازمانی شده، وعملکرد سازمان را بهبود می بخشد. افزایش تقاضای هوش سازمانی راه حل های نوآورانه ای را طلب مبی کند که رشد سرمایه گذاری در توسعه فکری را نشان می دهد. هدف اصلی این پژوهش، تعیین رابطه بین هوش سازمانی با یادگیری سازمان در بانک توسعه صادرات ایران استان تهران است. روش تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی و جامعه آماری این پ...

نقش توانمندسازی روان‌شناختی کارکنان در تعالی سازمانی

مدل‌های تعالی، ابزاری برای کمک به سازمان‌ها در شناسایی مسیر تعالی، سنجش موقعیت سازمان در این مسیر و ارایه‌ی راهکارهای مناسب برای بهبود عملکرد می‌باشند. اغلب اندیشمندان مدیریتِ تحول و بهسازی سازمان، توانمندسازی کارکنان را به‌عنوان یک راهبرد اثرگذار برای دست‌یابی به برنامه‌های تحول سازمانی به‌ویژه تعالی سازمانی معرفی می‌نمایند. این مقاله به بررسی «نقش توانمندسازی روان‌شناختی کارکنان در تعالی سازما...

متن کامل

رابطه هوش اخلاقی با بالندگی سازمانی؛ نقش میانجی‌گری هوش سازمانی

زمینه: یکی از الزاماتی که برای سازمان‌ها حیاتی به نظر می‌رسد بالندگی سازمانی است که این مهم می‌تواند در پرتو هوش اخلاقی و ‏هوش سازمانی توسعه یابد. با درک این مسأله پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه هوش اخلاقی با بالندگی سازمانی ‎؛  نقش میانجی‌گری ‏ هوش سازمانی انجام شده است.‏ ‏روش: روش پژوهش توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان کردستان می‌باشد ‏که از میان ...

متن کامل

بررسی نقش هوش سازمانی و یادگیری سازمانی در تبیین رابطه بین مدیریت دانش و نوآوری سازمانی

      زمینه: این پژوهش به بررسی نقش هوش سازمانی و یادگیری سازمانی در تبیین رابطه بین مدیریت دانش و نوآوری سازمانی می‌پردازد.      روش: جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه کارکنان سازمان مرکزی و معاونت آموزشی دانشگاه سمنان است. حداقل حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 110 نفر برآورد شد و پرسشنامه ها با استفاده از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای توزیع و جمع آوری شد. به منظور سنجش روایی ابزار تحقیق از روایی ساز...

متن کامل

بررسی نقش واسطه‌ای یادگیری سازمانی در ارتباط میان هوش سازمانی با چابکی سازمانی

پژوهش حاضر باهدف بررسی نقش واسطه‌ای یادگیری سازمانی در ارتباط میان هوش سازمانی با چابکی سازمانی در دانشگاه تهران انجام‌شده است. این تحقیق از نوع توصیفی- تحلیلی است و جامعه آماری شامل کلیه اعضای هیئت‌علمی دانشگاه تهران در سال تحصیلی 1393-1394 بوده است که از بین آن‌ها 309 نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی خوشه‌ای و طبقه‌ای متناسب با حجم جامعه انتخاب شدند. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌های هوش ساز...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023